肯定式探询的本质可以在四维周期中捕获。 这个想法的基础是组织倾向于朝着研究的方向发展。 肯定式探询强调组织的积极方面及其潜力,而不是弱点和松散点。
选择一个肯定的主题
首先,确定肯定式探询的主题。 在整个调查过程中,这个主题保持不变。 然后,调查进入以下四个阶段 -
- 探索阶段(Discovery)
- 梦想阶段(Dream)
- 设计阶段(Design)
- 命运阶段(Destiny)
主题检测是肯定式探询的第一步,其重要性在于主题应该对组织具有战略价值。 在此步骤中,我们确定组织或员工需要的实体,资源或属性以获得更好的性能。
1. 探索阶段
这是确定变化方向的阶段。 这个主题可能是组织成长的机会,因此转化为肯定。
在调查的这个阶段,我们强调目前可以拥有的最佳设施,并将其与之前被认为是“最佳”的设施进行对比。 通常,这是通过与每个被问到四到五个问题的员工进行一对一的面谈来完成的。 这些访谈侧重于方法检测,同时在所有参与者中产生积极的感受。
探索阶段将导致 -
- 更深入地了解组织的积极核心
- 更深入地了解焦点和集体智慧
- 讨论和最佳解决方案和杰出行为的例子
甚至在执行即将到来的四维周期阶段之前,自发和无计划的变化就开始生效。 这通常是由于询问资源的问题。 它帮助他们连接到公司的愿景和在组织中的使命。
2. 梦想阶段
在四维周期的这个阶段,人们应该集体评估他们的梦想与他们在生活,工作,抱负以及他们与组织的关系方面的成就。
在他们职业生涯的这个阶段,人们培养梦想和抱负,甚至超越他们目前的限制,这样他们就可以为自己和组织创造更光明的未来。 积极的核心变得更加充满活力,人们更有动力。 他们期待结果驱动的程序,并有兴趣检查他们的表现。
这个阶段的结果是 -
- 组织的思想创新。
- 员工在构建战略机遇方面具有积极的潜力。
- 目标意识得到发展,参与者更加坚定。
3. 设计阶段
在最后两个阶段的基础上,提出了实施解决方案的各种想法和设计。 这些设计可以采取干预形式,或其他元素,如工业培训。 此步骤旨在将思想付诸实践,并包括实现梦想所需的所有步骤。
组织的优先级也在这个阶段确定,并且写下团队命题中所有必须引发强烈思想的重要元素。 该提案以积极的方式和过去时(以及提案中的所有目标已经完成)以及他们希望提供组织的质量。
绘制了一幅精美图,描述了组织的积极核心,以及在一段时间内实施后,这些思想的结果将会产生什么结果。 这些介绍说服管理层向提案发出绿色信号。 这些可能包括决策,流程,合作等。
4. 命运阶段
这是四维周期的最后一个阶段。 在此阶段组建工作组并分配工作。 定义了各种计划和目标,并根据他们的专业知识将工作委派给不同的团队。 邀请参加者参加工作组。
要求各参与者履行不同的承诺和任务。 这一阶段导致组织内部发生了大量变化。 最重要的变化是作为一个组织运作所需的协作努力。