可以手动跟踪错误:
- 识别错误。
- 确保它不重复(即在错误存储库中检查它)。
- 准备一份错误报告。
- 将其存储在错误存储库中。
- 将其发送给开发团队。
- 管理错误生命周期(即不断修改状态)。
在自动化的帮助下跟踪错误,即错误跟踪工具:
在市场上有各种可用的错误跟踪工具,例如:
- Jira
- Bugzilla
- Mantis
- Telelogic
- Rational Clear Quest
- Bug_track
- 质量中心(它是一个测试管理工具,它的一部分用于跟踪错误)
注意:在这里,有两类工具:
- 基于产品:在基于产品的公司中,将只使用一个错误跟踪工具。
- 基于服务:在基于服务的公司中,有许多不同客户的项目,每个项目都会有不同的错误跟踪工具。